Son Güncelleme Tarihi: Kasım 2026
Mis Gibi Temizlik (“Şirket” veya “Biz”) olarak, misgibitemizlik.com.tr web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın ve müşterilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, sitemizi kullanırken veya bizimle iletişime geçerken paylaştığınız kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Bilgiler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlanmak üzere bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
- İletişim Bilgileri: WhatsApp, telefon araması veya iletişim formları aracılığıyla bize ulaştığınızda paylaştığınız ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi ve hizmet verilecek açık adres bilgileri.
- Hizmet Detayları: Talep ettiğiniz temizlik hizmetinin türü (ev, ofis, inşaat sonrası vb.), mekan büyüklüğü ve randevu tercihlerinize ilişkin bilgiler.
- Teknik Veriler: Sitemizin performansını artırmak amacıyla tarayıcı türü, IP adresi ve site içi gezinme istatistikleri gibi anonim veriler.
2. Bilgilerin Kullanım Amacı
Topladığımız kişisel veriler yalnızca aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanılmaktadır:
- Temizlik hizmeti taleplerinize yanıt vermek, fiyat teklifi sunmak ve randevu oluşturmak,
- Hizmet sürecini eksiksiz ve zamanında yerine getirmek,
- Müşteri memnuniyetini ölçmek ve hizmet kalitemizi geliştirmek,
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
3. Bilgilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı
Mis Gibi Temizlik, kişisel verilerinizi hiçbir koşulda üçüncü şahıslara satmaz, kiralamaz veya ticari amaçla paylaşmaz. Bilgileriniz yalnızca hizmetin ifası için gerekli olduğu ölçüde ilgili temizlik ekibimizle veya yasal zorunluluk hallerinde yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir.
4. Çerezler (Cookies) ve Üçüncü Taraf Bağlantılar
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman kısıtlayabilir veya silebilirsiniz. Ayrıca sitemiz üzerinden yönlendirildiğiniz WhatsApp gibi üçüncü taraf platformların kendi gizlilik politikaları geçerlidir.
5. Veri Güvenliği
Paylaştığınız tüm kişisel bilgiler, yetkisiz erişime, kayba veya kötüye kullanıma karşı güncel teknik ve idari güvenlik önlemleriyle korunmaktadır.
6. Haklarınız ve İletişim
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve talebiniz için bize aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz:
- Web Sitesi: misgibitemizlik.com.tr
- E-posta: info@misgibitemizlik.com.tr
- Telefon / WhatsApp: [0533 636 06 97]
- Adres / Hizmet Bölgesi: [İstanbul]